Přehled zásad

Bereme soukromí zákazníků velmi vážně, přísně dodržujeme příslušné zákony a předpisy a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje.

Rozsah shromažďování informací

Shromažďujeme pouze informace nezbytné pro obchodní operace.

• Informace o objednávce (dodací adresa, kontaktní informace)

• Platební informace (zpracované prostřednictvím zabezpečených platebních kanálů)

• Údaje o prohlížení (používané ke zlepšení kvality služeb)

• Záznamy o komunikaci se zákaznickým servisem

Zásady používání informací

Slibujeme:

• Vaše informace budeme používat pouze pro zpracování objednávky a kvalitní služby.

• Vaše osobní údaje nebudeme prodávat ani pronajímat třetím stranám.

• Vaše osobní údaje nebudeme používat mimo rámec platných zákonů.

• S výjimkou případů, kdy zákon vyžaduje jinak.

Opatření na ochranu osobních údajů

Zavádíme následující bezpečnostní opatření:

• Technologie šifrování SSL pro ochranu přenosu dat

• Brány firewall a systémy detekce narušení

• Pravidelné kontroly bezpečnostních zranitelností

• Školení zaměstnanců o ochraně soukromí

Doba uchovávání informací

• Informace o objednávkách: Uchovávány tři roky po dokončení transakce

• Záznamy o zákaznickém servisu: Uchovávány jeden rok po vyřešení problému

• Údaje o prohlížení: Uchovávány až dva roky

Ochrana uživatelských práv

Máte následující práva:

• Přístup k vašim osobním údajům a jejich oprava

• Smazání vašich osobních údajů

• Odvolání souhlasu

• Získat kopii vašich osobních údajů

Sdílení informací s třetími stranami

Vaše informace sdílíme s následujícími stranami pouze v nezbytných případech:

• Poskytovatelé logistických služeb (pro doručení)

• Zpracovatelé plateb (pro zpracování transakcí)

• Regulační orgány vyžadované zákonem

Zásady používání souborů cookie

• Používání souborů cookie nezbytných k zajištění správného fungování webových stránek

• Poskytování možností správy souborů cookie

• Zákaz zbytečného shromažďování údajů

Bezpečnostní závazek

• Zavedení systému odpovědnosti za ochranu soukromí

• Provádění pravidelných hodnocení bezpečnostních rizik

• Promptní reakce na bezpečnostní incidenty

• Neustálé zlepšování bezpečnostních opatření