최종 업데이트: 2026/03/20

회사 등록 정보

• 회사명: 海口美兰区情冯商贸有限公司
• 법정 대표자: 王横
• 연락처: +86 18045112597
• 회사 이메일: service@mail.kotorian.com
• 설립일: 2026-3-10
• 통합 사회 신용 코드: 91460000MAK7X45C08
• 회사 주소: 海南省海口市美兰区海甸街道民大道金融仕家8区4栋2单元503房

Kotorian 서비스 약관

저희 Kotorian는 고객님께 원활하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래의 서비스 약관은 저희와 고객님 사이의 권리와 의무를 규정하며, 서비스 이용에 관한 중요한 정보를 포함하고 있습니다.

1. 일반 조건

• 본 서비스 약관은 고객과 Kotorian 간의 법적 계약을 구성합니다.
• 고객은 본 약관에 동의함으로써 서비스를 사용할 수 있으며, 약관 변경 시에도 이를 준수해야 합니다.

2. 주문 및 배송

3. 결제 방법

고객님은 다음의 결제 수단을 통해 안전하게 결제를 진행할 수 있습니다:

• Visa, MasterCard, American Express, JCB, China UnionPay, Kakao Pay, Naver Pay, Samsung Pay, TossPay

4. 반품 및 환불 정책

• 제품 반품 및 교환 요청은 수령 후 7일 이내에 가능하며, 제품 상태가 새 것과 같아야 합니다.
• 승인된 반품에 대한 환불은 최대 15일까지 소요될 수 있으며, 사용하신 원래 결제 방법으로 환불됩니다.

5. 고객 의무

• 고객은 정확한 개인 정보를 제공해야 하며, 이는 주문 처리 및 배송에 필요합니다.
• 서비스 이용 중 부당한 행위(위법행위, 허위 정보 제공 등)는 금지됩니다.

6. 책임 제한

• 저희 Kotorian는 불가항력적인 상황(천재지변, 정부 조치 등)으로 인한 서비스 지연 또는 실패에 대해 책임지지 않습니다.

7. 분쟁 해결

• 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결됩니다.

저희 Kotorian는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 문의 사항이 있거나 추가로 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주십시오. 최선을 다해 지원해드리겠습니다!

연락처

문의사항이나 추가 정보가 필요하시면 다음 연락처로 문의 주세요:

• 전화: +86 18045112597
• 이메일: service@mail.kotorian.com

• 고객 서비스 운영 시간: 08:00–23:00 [휴게 시간: 12:00–13:30 및 23:00–08:00] (UTC+8:00)

Kotorian을 선택해주셔서 감사합니다. 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다!